Često postavljena pitanja za Premium Rewards usluge

Što je Premium Rewards?

Premium Rewards je program nagrađivanja potrošnje i urednog plaćanja računa za korisnike kartica izdavatelja PBZ Carda.

Kako se postaje sudionikom Premium Rewards programa?

Korisnici osobnih osnovnih kartica izdavatelja PBZ Carda koje sadrže funkcionalnost Premium Rewards programa mogu postati sudionicima Programa ako pošalju popunjenu i potpisanu pristupnicu za Premium Rewards program.

Koje sve kartice mogu sudjelovati u Premium Rewards programu?

Sudjelovanje u Premium Rewards programu dostupno je osnovnim korisnicima sljedećih kartica:

  • Premium Visa Gold/American Express kartica
  • Visa Revolving/Blue iz American Expressa i American Express kreditna kartica
  • Visa kartica sa srcem/American Express kartica sa srcem.

Korisnici sljedećih kartica u Program su uključeni automatski, u trenutku izdavanja kartice:

  • Premium Visa Platinum/American Express Gold Card/ American Express Afinity Card za članove Rotary Distrikta 1913.
  • Premium Visa Infinite/The Platinum Card.

Korisnicima Premium Visa Infinite i The Platinum Card, godišnja naknada uključena je u članarinu za karticu.

Korisnicima Premium Visa Platinum i American Express Gold Card kartice dodjeljuje se 30.000 bodova svake godine u kalendarskom mjesecu prijave sudjelovanja, počevši od druge godine sudjelovanja, što je ekvivalent godišnje naknade za sudjelovanje u Programu.

Kako se sakupljaju nagradni bodovi?

Svaki sudionik Premium Rewards programa osvojit će jedan bod za svaku kunu plaćenu karticom izdavatelja PBZ Carda prijavljenu u program (1 kn = 1 bod) pod uvjetom da je račun plaćen u cijelosti te da je uplata za račun primljena na račun PBZ Carda najkasnije 5 dana od datuma njegova dospijeća.

Mogu li se nagradni bodovi sakupljati zajedno s članovima obitelji?

Dodatni korisnici kartica uključenih u Program automatski sudjeluju u sakupljanju bodova, a dodatno se u Program mogu pridružiti kartice supružnika i dodatne poslovne kartice izdavatelja PBZ Carda koje glase na osnovnog sudionika Programa ako se prilikom prijave za to ishodi suglasnost tvrtke u kojoj radite.

Gdje se mogu iskoristiti nagradni Premium Rewards bodovi?

Sakupljeni Premium Rewards bodovi mogu se iskoristiti za plaćanje proizvoda i/ili usluga na prodajnim mjestima koja prihvaćaju Premium Rewards karticu, pretplate na časopise, darove s Premium Rewards znakom, donacije u dobrotvorne svrhe, plaćanje članarine za kartice izdavatelja PBZ Carda ili godišnje naknade za sudjelovanje u Premium Rewards programu.

Što je Premium Rewards kartica?

Premium Rewards kartica izdaje se u sklopu Premium Rewards programa u svrhu plaćanja sakupljenim nagradnim bodovima.

Kako se može provjeriti stanje raspoloživih bodova?

  • putem My Way usluge automatski Vam je omogućeno i pregledavanje Premium Rewards računa
  • putem E-računa (dobivanje mjesečnog računa/izvatka u pdf formatu) neposredno na Vašu adresu elektroničke pošte
  • pozivom na broj 0800 3775 00
  • na Vaš zahtjev pregled stanja bodova dostavit ćemo Vam i pisanim putem
  • na svakom prodajnom mjestu koje prihvaća Premium Rewards karticu na način da djelatnik provuče Vašu karticu kroz POS terminal te Vam na slipu ispiše stanje bodova.

Imaju li Premium Rewards bodovi rok zastarijevanja?

Ne. Premium Rewards bodovi vrijede trajno.

Izgubio sam Premium Rewards karticu. Jesam li time izgubio i sakupljene nagradne bodove?

Ne. Sakupljeni Premium Rewards bodovi moći će se koristiti i novom, zamjenskom Premium Rewards karticom.

Mogu li svoje bodove dati na korištenje nekom drugom?

Premium Rewards kartica je neprenosiva, ali osnovni sudionik Premium Rewards programa može zatražiti izdavanje dodatne kartice, isključivo korisnicima kartica izdavatelja PBZ Carda.

Mogu li ograničiti korištenje dodatnih Premium Rewards kartica?

Osnovni sudionik Premium Rewards programa može ograničiti uporabu dodatnih kartica bodovnim iznosom.

Mogu li sve svoje bodove potrošiti na odabranom prodajnom mjestu?

Na prodajnim mjestima koja prihvaćaju Premium Rewards karticu definirani su iznosi bodova raspoloživi za potrošnju te određeni uvjeti i razdoblja raspoloživosti.

Premium Rewards je program nagrađivanja potrošnje i urednog plaćanja računa za korisnike kartica izdavatelja PBZ Carda.